公開日:2025/04/21

更新日:2025/04/21

【事例紹介】RAS-KJ36G ルーバー交換のご依頼とその結果

こんばんは。

おそうじ革命文京区飯田橋店です。

今回は、リピーター様から日立のルームエアコン「RAS-KJ36G」のルーバー交換対応について、ご依頼がございましたのご紹介することにします。

 

マンションにお住いのお客様は、設置から2017年製(7年経過した)日立ルームエアコン(RAS-KJ36G)について、

「風向きのパーツが閉まらない!」というご相談をいただきました。

 

朝のお時間にご連絡をいただき、夕方にご訪問いたしました。

風向パーツのルーバーが、閉まらない状態になっていました。

完全にプラスチック樹脂の劣化で、壊れていました。

写真の通りの状況でした。



新しいものをメーカーより手配をしてみましたが、新しい部品にはプラスチック樹脂を補強するように固定パーツが追加されていました。

このような改善がさえれている場合には、メーカー修理でも多い事例ということが見てわかります。

 



RAS-KJ36Gのような壁掛けエアコンでは、モーターの劣化による不調は意外と多く見られます。
動作不良の原因がモーター側の場合は、部品のみの交換で対応可能なケースも多いため、コストを抑えつつお客様の満足度向上にもつながります。

今後もこうした事例を共有しながら、現場対応の質を高めていきたいと思います。

リピーター様は、優先的にエアコン修理をお受けしたいと思っております。

 

エアコンでお困りなら、当店にお任せください。