フリーランス（個人事業主）のこんなツライこと。業者はツラいよ。一人一人のお客様を大切に。

皆さん、こんにちは。

「一人一人のお客様を大切に」

おそうじ革命【石川金沢西店】です。

 

「生まれも育ちも北陸。フーテンのアオキと発しやす。」

 

昭和に大流行した某国民的映画のパロディーです。もう、今の若い人は知らないですよね。

 

今回は、一般のお客様は馴染みがなくあまりわからないかもしれませんが、私と同じおそうじ屋、他の業種でも（フリーランス）個人事業主などで事業している方なら、きっと「そうそう！」と共感していただけると思います。

 

私は個人事業主で「おそうじ革命」とフランチャイズ契約をして、ハウスクリーニングを営んでいます。

会社員ではないので、文字通り「仕事がない」と食べていけません。毎日仕事に追われて残業続きで「こんなシンドイのはイヤ」と思っていた会社員時代が懐かしいです。

過去に仕事がなくて精神的に「ツライ」時期もありました。今では、必死に（誇張表現ではなく本当に）感動していただける良いサービスを毎日続けた甲斐があって、リピーター様に恵まれて食べて行けるほどの仕事はあります。

会社員で「こんなにシンドイ仕事はもう嫌！残業ばかりでプライベートが無いのはイヤ！」とお思いの方は、その仕事は他の誰かが長年必死に営業してサービスや商品を作った結果あるもので、「当然当たり前にあるもの」思わない方が良いですよ。

 

それはさて置き話がそれましたが、とにかく個人事業主とっては、良質な商品やサービスの前に、大前提として「仕事があるかどうか」が全てです。どんなに素晴らしいサービスが出来ても、仕事が無ければ意味がありません。

そんな中、世の中はそういう事業者の心の間隙をついて、電話で営業してくる業者がいます。簡単に言うと、「手数料や定額料金を払えば、石川県や金沢市でエアコンクリーニングの仕事紹介しますよ〜」というものです。

本当に仕事を紹介してくれるかどうか、「信じるか信じないかはあなた達次第です！」と都市伝説レベルですが（笑）、別に私はその業者も営業ですので仕方ないと思います。

私が「シンドイ」と思うのは、その都市伝説営業業者がかけてくるのは、当店の「フリーダイヤル」だということです。

フリーダイヤルはホームページなど様々な所に公開しているので、誰でも知り得ます。

フリーダイヤルは受信者（私）が通話料など負担する事になります。

つまり、営業にかかる通信料を私が負担する事になります。

「じゃあ、無視すればいいんじゃ？」

と思うかもしれませんが、業者は巧みです。携帯番号からかけてきます（笑）

もちろん、私は普通のご依頼のお客様も携帯番号からかけてきますので、ちゃんと出ます。しかし、出た後に、「私〇〇株式会社と申しまして、仕事を紹介出来ます。」となります。私は「一切そのようなご依頼．お見積り相談以外の営業はお断りしています」と切ります。私がこの通話料、受信料を負担します．．．。

都市伝説業者としては、「通信料はタダで手当たり次第電話して、一軒でも取れればラッキー！」ということです。

これは開業当初から現在まで「ツライよ」と思うことです。フリーランス（個人事業主）の方は、「そうそう。ツライよね〜」と思っていただけると思います。

※もし、これを読んでいる「都市伝説業者」様。当店は、ハウスクリーニング、エアコンクリーニングのご依頼．お見積り．ご相談のお客様以外の営業は、一切すべてお断りしております。かけてきても一切ムダですので、かけてきても意味ないです。

場合によっては、通話料．受信料を請求させていただきます。通話内容は録音させていただきますので、ご了承ください。

 

とまあ、言いたいことは、それほど業者にとって仕事があるかどうかがすべてなので、このような事が起きるわけです。

おそうじ革命もフランチャイズですので、仕事があるかどうかは、すべてオーナーの自己責任です。

よく、おそうじ革命（おそうじ本舗やダスキンなども同様）現役オーナーの、「仕事が無い」とかいう愚痴がSNSや掲示板などで広まっていると聞きますが、愚痴を言っても売上は上がりません（笑）本部も何もしてくれません。もちろん、話が違う！と裁判しても違法でもありません。

契約するときに「仕事が無くても一切責任を負いません」と説明があったはずで、契約書に書いてあります。それを承知で契約したはずです。

フランチャイズで無くても、フリーランス（個人事業主）はすべて自己責任です！

経済が悪いから、政府が何もしてくれないから、災害があったから、原材料、光熱費が上がったからなど要因があっても、すべて自己責任です！そんなことを言っても売上は上がらないので、感動していただけるほどの素晴らしいサービスになるよう腕を磨く。営業するなどなど時間を使ったほうがいいですよ。

というわけで、フリーランス（個人事業主）は最近、会社員では給料が上らないし残業などでツライから、と人気ですが（特に個人宅配業者）、個人事業主は税務署に申請すれば、審査などなくすぐに誰でもなれます（笑）

事業者の3年営業生存率は3割以下と言われています。つまり、開業して3年以内に7割の事業者が廃業しているという現実です。

最近、大手宅配業者が個人事業主の下請け請負契約を大量に契約更新しないとニュースになりましたが、会社員は労働基準法などに守られて簡単にクビにできませんが個人事業主などがする請負契約は守られていないので、当たり前にあります。マスコミがセンセーショナルに取り上げていましたが、普通にあります。日常茶飯事です。

このようなマスコミや開業支援事業者や雑誌など何かしらの利権（嘘でも成功した．儲ると発信したほうが開業してくれるし雑誌．本を買ってくれるし、広告料で儲る仕組み）と結びついたところから発信している、成功した！という情報を鵜呑みにせず、実際に現役に聞きに行ったり、ネットで調べたりして表には上らないツライ部分をよく承知して、会社員を辞めた方がいいですよ。

多少ブラックでも会社員のほうが社会保険などありますし、潰れない限りご飯は食べられるのでマシです。

ちなみに、ハウスクリーニング業は儲かりません！私のような独身で趣味もなく、贅沢せず生活費が全くかからない低コスト人間で、3K（ツライ、キタナイ、キケン）の仕事でも、キレイにすることに愉悦を感じて、さらにお客様の感動がほしい、というヘンタイでないと続きませんっ！必死で長年やってきて、ようやく私一人がご飯を食べられる売上になりました。

 

もちろん、中には会社など起こして儲かっている業者さんもいますが、その方たちは長年血の滲むような努力をして今があるわけで、愚痴を言っていて儲かるようになったわけではありません。

 

長くなりましたが、業者の「ここだけの話なんですけどぉ〜」でした！