当店ではおすすめしていない作業。一人一人のお客様を大切に。

皆さん、こんにちは。

「一人一人のお客様を大切に」

おそうじ革命【石川金沢西店】です。

 

いよいよ金沢にも初雪が降りましたね。平年より20日、去年より4日遅い初雪だそうです。

 

年末にも大掃除のご依頼ありがとうございます。水回り・エアコンクリーニングのご依頼多数いただいております。

 

さて、今回は「エアコンクリーニング・ハウスクリーニング業者のホンネ」という事で、当店ではやっていないサービスについてお伝えします。

 

一口に言ってもエアコンクリーニング、ハウスクリーニングには様々なやり方、サービス、オプションがあります。

その中には、我々業者からすると、「このサービスは必要あるかな？意味あるかな？」というものもあります。

おそうじ革命【石川金沢西店】は、

「業者都合ではなく、お客様目線で」サービスすることを営業理念としています。ですので、皆さんの参考になればという事でお伝えしております。本当は黙っていたほうが儲かるのですけどね（笑）

 

「エアコンクリーニング」

1、ドレンホース洗浄

ドレンホースはエアコンが結露した水を外に排出するホースです。室外機の外に管が伸びていて、夏に室外機の周りが濡れているのはそのためです。

このホースは外に繋がっているので、虫やゴミなどが入って詰まることがあります。そうすると水が排出できないので、室内のエアコンから水が漏れる原因になります。

問題は、この作業はご自身で簡単に出来るという事です。

業者も大半は「ドレンホースクリーナー」と呼ばれる道具を使って、外の管に差し込みトイレの詰まりを無くすようなやり方で作業します。めちゃくちゃカンタンです。

さらに「ドレンホースクリーナー」は、ホームセンターで2000円くらいで買えます。

業者に頼んで1000円〜2000円払ってやってもらうよりも、ご自身で購入してやれば済む話です。

おそらく、事情を知らないお客様に対して業者が少しでも、しかもカンタンに儲けようとするオプションです。

当店では、エアコンが詰まっている、もしくはお客様のご希望ならば、「無料で」作業します。

 

「浴室クリーニング」

1、エプロン内部洗浄

こちらは浴槽の前のフタ（エプロン）を外して、浴槽の下の空洞の汚れをキレイにする作業です。

こちらは当店もご希望ならば作業します。しかし、作業しなくても良い場合は「やらなくていい」とお伝えします。

まず、このエプロン内部が汚れる条件は

「浴槽が独立していて浴室内にそのまま浴槽を置くタイプ」

「浴槽フチにコーキングがしっかりされていない」

それ以外はやらなくてよいです。特にシステム・ユニットバス。

まず、戸建て住宅はだいたいユニットバスですよね。なので、浴槽はほとんど規格品で一体に作られており、水や汚れが入らない仕組みになっています。エプロンを外すと、紙が貼ってあり「内部は水で濡らさない」と注意書きが貼ってあります。エプロンを開けると住宅の基礎が見えるタイプもあります（点検、通気のため）その中を洗浄する？全体だめです。

もう一つは、フチにしっかりコーキングされているのならば、水は侵入しません。つまり、カビも汚れもつきません。（コーキングが弱い、剥がれて不十分は除きます）

汚れるとしたらエプロンと浴槽の隙間です。でも、その部分はご自身で外して雑巾で拭けばカンタンに出来ます。（取り扱い説明書を読んで外してください。）

それを承知で「キレイにした」という事で、作業せずに料金を取る業者がいます。

エプロン内部洗浄は、高圧洗浄でエプロン内部の手の届かない奥や隙間をキレイにするサービスです。見えていないからと「高圧洗浄しない業者」もいます。

よく確かめてからご依頼ください。

 

2、浴室鏡の機械による水垢落とし

鏡が水垢で真っ白になる場合があります。この場合、研磨して水垢を除去する必要があります。

その際に工具の「サンダー」と呼ばれる高速の振動で落とす業者がいます。

当店も場合によっては、使う時があります。これの問題は、「機械による鏡の水垢落とし」という事で、オプションを設けてプラス料金を取ることです。

「機械で磨けばよりキレイになる」という先入観がありますが、機械を使わなくてもキレイになります。

しかも、大半の業者さんは「ダイヤモンドパット」と呼ばれるダイヤモンドの粉末が入っている物を機械に取り付けて磨きます。当然、ダイヤモンドは粉末といえど硬い材質なので、鏡をカンタンに傷つけます。光を当てると細かい無数のキズが入っている事がわかります。

そして、業者さんは「水垢で見えなかったですが、もともと入っていたのでしょう」といいます。

では、なぜ機械を使うのかと言うと、業者が「カンタンにラクで水垢を落とせるから」です。しかも、オプション料金で儲かるし。

でも、機械を使わず鏡に傷をつけずに落とせます。時間と労力がいりますが・・・。

でも、お客様としては時間が少しかかっても鏡に傷をつけてほしくないはず。傷は消えませんし、元に戻せません。

当店では、どうしても水垢が取れないやむを得ない場合（何度も時間をかけて丁寧にやっても取れない場合の最終手段）は、「お客様にキズが入る可能性があることを了承してもらった」上で使います。

しかも、オプション料金はいただきません。

 

「キッチンクリーニング」

1、シンク磨き

これはシンクがステンレスの場合ですが、水垢や汚れ、ステンレスなので劣化で汚く見えるので、シンクを磨いてキレイな部分まで層を削るという作業です。

ステンレスはキレイになりますが、シンクはステンレスも削れば削るほど、ステンレス層が無くなっていき、結局ステンレスシンクの意味が無くなってしまいます。

せっかく、ステンレスの良い部分。汚れがつきにくく、光沢があって見栄えがよく、熱いお湯を流しても変形しない特性があるのに、削ってそのステンレスをなくしてしますのは、本末転倒です。

業者はなぜそれをやるのかですが、もちろん削ればキレイな部分が表に出ますので、作業後シンクが光沢感があってキレイに見えます。いかにも、「こんなにキレイにしました！すごいでしょう？」という自己満足です（笑）よく、動画などである「鏡面磨き」という鏡のように反射するほどキレイにする事がありますが、アレは機械で徹底的に磨くことでステンレスを削っているだけです。

よりステンレス層が無くなる行為でシンクを痛めます。しかも、しばらくはキレイに見えますが、毎日物を洗ったり湯を捨てたり食品の残りを捨てたりするはずなので、すぐ見栄えが元通りになります。意味がありません（笑）

当店は、シンクについた水垢を取りますが、シンクは磨きません。理由は上記の通りです。意味がないですし、大半のお客様が望んでいないからです。普段生活していれば、「シンクはどうせすぐ汚れる」とわかっている方も多いです。

当店では、「キッチンクリーニング」もメニューにありますが、これはシンクも作業範囲に含まれます。

それよりも「コンロ、IHコンロ、コンロ周り清掃」をおすすめしています！

キッチンで気になるし、一番汚れるのはこの部分ですよね。ですので、あまり意味がないシンクまでキレイにして、高い料金を払うよりも、一番要望があって気になる「コンロ周りのみ」をキレイにして、お手頃なメニューがあります。

料金　8800円

気になる方は、お問い合わせください！

 

いろいろ見てきましたが、お客様の知らないような所に漬けこんで、料金を取る事がありますのでお伝えしました。

もちろん、これは当店の「一意見として」参考にしていただければと思います。

お決めになるのはお客様自身です。

でも、当店では申し訳ございませんが、上記の作業はやっておりませんので、ご了承ください。