浴室の水垢落とします。一人一人のお客様を大切に。
皆さん、こんにちは。
おそうじ革命 【石川金沢西店】です。
今回は「浴室クリーニング」してきました。
床や鏡などに水垢がついている「落とすことができるか?」というお問い合わせをいただき、
「落とせます」とお応えしてご依頼いただきました。
なんでも、前に別の業者さんに浴室クリーニングを依頼して作業が終わった直後は、鏡や床がキレイになって満足していたけれども、
夜に浴室を見ると白い水垢が全然取れていなくて残念な思いをしたそうです。業者に連絡しても「一緒に確認したときは問題なかった。返金も再作業もできない」と一方的に言われたそう…。
ですので、今回依頼の時にしっかり確認を取ってからご依頼されたようです。
当店も「落とせる」といった以上責任があります。
水垢は少しでも濡れていたら見えなくなってしまう、魔法のような汚れです。だから、最後しっかりと乾拭きした後、暖房機能やドライヤーで乾かす。もしくは完全に乾くまで様子を見る必要があります。しっかり乾拭きをして水垢が無いからOKと思っていたら、道具を片付けて10分後に見たら白い水垢が浮いてきた、なんて浴室クリーニングあるあるです。
よくお客様の口コミに「水垢が全然取れていなかった」とか「取れると言っていたがお風呂に入る時に見たらやっぱり取れていなかった」などの口コミ評価があるのはそのためです。完全に乾いたのを確認しない。そもそもそんな確認をしない業者さんなんですね。
作業時間を早くして、格安料金で1日の作業件数で売り上げを重視する業者さんにありがちです。クリーニングに1時間くらいしかかけず、まだ濡れているのに確認せず清算したらさっさと帰ってしまう。そして、クレーム再作業を依頼しても無視されるパターンです。
当店はあくまでも汚れの状況にもよりますが、浴室クリーニングは2時間~2時間30分かけます。水垢なら特にです。業者専用の洗剤を使っても一度で取れたためしはないですし、何度も乾かしては確認して洗剤で落とすを繰り返さなくてはなりません。そして、乾拭きしてしっかり水気を無くしてから30分乾かして様子を見ます。それでくまなく見て残っていなかったら完了としています。
そういうわけでしっかり水垢を落とした後、完了確認でお客様も満足しておられました。
浴室クリーニングをご依頼なら、作業時間を重視して作業件数で勝負する業者ではなく、決して安くはない料金をいただいてはいますがしっかり汚れを落とすことを重視する
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