文京区飯田橋店／【文京区の方へ】エアコンクリーニングの予約サイトに注意！別の店舗から連絡が来るケースが発生しています

公開日：2026/03/11

更新日：2026/03/14

こんばんは。

おそうじ革命文京区飯田橋店です。

本日は、文京区のお客様へエアコンクリーニングのご予約に関する注意喚起をお伝えさせていただきます。

先日、当店をご利用いただいている大切なリピーター様から一本のお電話がありました。

「エアコンクリーニングを予約したら、別の店舗から作業のメールが届いたのですが…」というご相談でした。

詳しくお話を伺うと、当店のホームページとよく似た構成の本部サイトからご予約をされていたことが分かりました。

本部サイトからご予約された場合、システム上の都合により（2025年8月以降）、

当店（文京区飯田橋店）が直接作業に伺うことはありません。

そのため、お客様からすると・・・。

①いつも依頼している店舗だと思って予約した
→②しかし別の店舗から連絡が来た
→③作業する人が変わる

という状況になってしまいます。

今回のお客様も

「他の業者さんを紹介しているのですか？」

「スタッフさんが変わったのですか？」　　　　と不安を感じられていました。

もちろん当店が他店を紹介したり、別の業者を手配することはありません。

このような状況は、お客様にとっても当店にとっても大変心苦しい出来事です。

実はこのようなケースは今回だけではありません。

今年に入ってすでに2件発生しており、過去を振り返ると合計で6件確認しています。

（※）作業する店舗が変わることで（※）

・再度説明が必要になる
・日程調整が変わる
・お客様に不安や不信感を与えてしまう

など、余計なお手間やご負担が生じてしまう可能性があります。

そのため、文京区エリアのお客様には当店へ直接お問い合わせいただくことをおすすめしております。

◉直接ご連絡いただければ、

①作業内容のご説明
②日程調整
③事前のご相談

などを当店が責任を持って対応させていただきます。

いつもご利用いただいているお客様、そしてこれからご利用を検討されているお客様に安心してご依頼いただけるよう、

これからも丁寧な作業と誠実な対応を心がけてまいります。

文京区でエアコンクリーニングをご検討の際は、

おそうじ革命文京区飯田橋店まで直接お問い合わせください。

皆さまからのご連絡を心よりお待ちしております。

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