OJT現場講師をしてきました！

おそうじ革命埼玉飯能店です。

 

本日はOJT現場講師のお仕事。

 

実際にお客様が住んでいる

在宅クリーニングをしてきました。

 

研修生からしたら

講師はいますが

かなり実践的な研修となります。

 

実際にお客様がいらっしゃるので

お客様の事を気にかけながら

お客様とコミュニケーションをとりながら作業する事がとても大切になってきます。

 

 

『コミュニケーション』

 

ハウスクリーニングを行う上で

とても大切なことです。

 

ただ、そこにある汚れを落とすことだけが仕事ではありません。

 

いかにご依頼頂いたお客様に喜んでいただけるか

感動してもらえるかがこの仕事の鍵です。

 

 

汚れを落としてキレイになる

この事ももちろん重要なのですが

いかにお客様に満足していただけるかを考えなければなりません。

 

事前にお客様に

「どこが一番気になっているのか？」

「今回頼んだのは何で頼んだのか？」

しっかりとヒアリングする事がとても大切です。

 

そしてその気になっている所が

どれだけキレイに仕上がったのか

どれだけお客様とコミュニケーションを取り、お客様へ寄り添っているのか

お客様の満足度

お客様の感動へと繋がっていくのではないかと思います。

 

 

 

お見積り無料ですので、お気軽にお問い合わせください。

おそうじ革命品質の徹底力、お客様に寄り添った親切丁寧なサービスを心掛けて

皆様におそうじさせて頂きます。

ハウスクリーニングは当店にお任せください。

 

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キレイを作る専門家

おそうじ革命埼玉飯能店

代表　安藤淳史

TEL　0120-849-242

メール　[email protected]

HP https://www.osoujikakumei.jp/saitama_hanno