西中延（東京都品川区）の壁掛けエアコン
品川旗の台店の現場レポートNo.32

【退去後トラブルを防ぐためのエアコンクリーニング】

今回は品川区西中延にて、賃貸物件オーナー様よりエアコンクリーニングのご依頼をいただきました。

退去後のお部屋清掃はご自身で行う一方で、
「エアコンだけは専門業者に任せたい」
という判断から継続的にご依頼をいただいています。

過去に入居者様から
「エアコンが汚すぎて生活できない」
という強いクレームがあったことがきっかけです。

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【オーナーが見落としがちな“クレームの本質”】

エアコンは、多少の汚れであってもクレームになりやすい設備です。

なぜなら、
▶ 入居者は「前の人の汚れ」に強い不快感を持つからです。

同じ汚れでも、
・自分で付けた汚れ → 許せる
・他人が残した汚れ → 許せない

この心理差が、クレームの大きさを何倍にも膨らませます。

つまり、
軽度の汚れでも放置すると“重大クレーム”に化ける
これが賃貸経営におけるエアコンの怖さです。

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【見た目以上に印象を悪くする汚れ】

今回のエアコンは使用期間2年未満。

内部のカビ汚れは軽度でしたが、
・フィルターのホコリ詰まり
・カバーの皮脂汚れ
・吹き出し口の黒ずみ

といった「視覚的に不快な汚れ」が目立つ状態でした。

このレベルでも、入居者から見ると
「掃除されていないエアコン」
という印象になります。

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【分解＋見た目重視の仕上げがポイント】

今回は以下の工程で対応しています。

・使用洗剤：弱アルカリ性油用洗剤／カビ用洗剤
・作業工程：分解 → 養生 → 洗剤噴霧 → 高圧洗浄 → 組み上げ → 動作確認

また今回は空室清掃途中の作業だったため、
シンク・洗面ボールをしっかり養生した上で水をお借りしました。

こうした現場状況への対応も、地味ですが重要なポイントです。

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【ビフォアアフター】

・エアコンフィルター
・エアコンカバー
・汚水

特に今回は、
組み上げ後の“見た目の清潔感”を重視して仕上げています。

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【安心して貸し出せる状態へ】

作業後、オーナー様からは

「これで安心して貸せます」

というお言葉をいただきました。

エアコンは、
・内見時の第一印象
・入居後の満足度

この両方に直結する設備です。

清掃一つで、空室期間やクレームリスクを減らせるのは大きなメリットです。

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【クレームを防ぐためにやるべきこと】

入居者は、自分の汚れには寛容でも、
他人の汚れには非常に敏感です。

だからこそ重要なのは、
「内部の清潔さ」＋「見た目の清潔感」

今回のようにフィルターやカバーまでしっかり洗浄することで、
クレームの芽を事前に摘むことができます。

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【空室対策としてのエアコンクリーニング】

退去後のエアコン清掃は、
単なる掃除ではなく「クレーム対策」です。

✅ 内見時の印象アップ
✅ 入居後トラブルの予防
✅ 管理コストの削減

これらを実現する一手として、非常に効果的です。

お気軽に「おそうじ革命品川旗の台店」までご相談ください。

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