作業前確認について

知らないとヤバい‼️ハウスクリーニングの極意????

＼クレーム激減＆リピート爆増の神ルール／

 

????【作業前チェックやらない人→危険⚠️】

✔ 作業範囲ちゃんと説明してる⁉️

✔ 汚れ「落ちる・落ちない」伝えた⁉️

✔ キズ・劣化 見逃してない⁉️

✔ 水・電気の使用OKもらった⁉️

✔ 触ってほしくない物 聞いた⁉️

 

????これ言わないと後で揉める????

「素材や劣化で落ちない場合あります‼️」

 

????【作業後チェック＝信頼の分かれ道】

✔ お客様と一緒に最終確認????

✔ 気になる所その場で対応????

✔ 作業内容しっかり報告????

✔ 今後の手入れアドバイス✨

 

????最後の一言が命‼️

「気になるところありませんか⁉️」

 

????【結論】

作業前＝トラブル回避????

作業後＝リピーター獲得????

 

これ徹底するだけで売上変わる????

“掃除＋接客”がプロの仕事‼️