名古屋市のハウスクリーニング｜聴覚障害のある方へ、スマホ筆談で対応します

こんにちは。

おそうじ革命 名古屋千種天満店の大平です。

 

当店では、聴覚障害のある方や耳が聞こえにくい方にも、安心してお掃除をご依頼いただけるよう、スマホを使った筆談に対応しています。

 

お問い合わせはLINEで。

 

作業当日はスマホの画面で。

 

文字で一つずつ確認しながら、丁寧に進めてまいります。

 

 

 

 

・電話での問い合わせが難しい

 

・当日の説明が聞き取れるか心配

 

・気になることを文字で伝えたい

 

そのような場合も、遠慮なくご相談ください。

 

ご希望のやり取りの方法を、事前にお知らせいただければ大丈夫です。

 

 

 

お掃除をご希望の場所や、気になる汚れ、ご希望の日程をメッセージでお送りください。

 

エアコンや洗濯機の場合は、型番が分かるラベルの写真もあると、対応可否や料金をご案内しやすくなります。

 

筆談をご希望の方は、

「当日はスマホ筆談を希望します」

と、一言添えてください。

 

 

 

 

訪問時は、スマホのメモ機能などを使ってやり取りします。

 

・お掃除する範囲と料金

・作業の流れと終了時間の目安

・水道や電気、洗い場をお借りする際のお願い

・作業後の仕上がりやお手入れ方法

 

こうした内容を、文字でお伝えします。

 

作業中に確認が必要になったときも、声かけだけで済ませず、筆談で確認いたします。

 

お客様からのご質問やご要望も、スマホの画面などでお気軽にお知らせください。

 

 

 

 

「インターホンの音に気づきにくい

「到着したらLINEで知らせてほしい」

 

など、ご希望がありましたら、ご予約時にお伝えください。

 

当日スムーズにお会いできるよう、連絡方法をあらかじめ確認いたします。

 

 

 

 

初めて業者を自宅に呼ぶ際は、やり取りがきちんとできるか、不安に感じることもあると思います。

 

当店では、お客様に説明の内容をご確認いただき、納得していただきながら作業を進めることを大切にしています。

 

分かりにくいことや、もう一度確認したいことがあれば、遠慮なくお伝えください。

 

 

 

当店は、名古屋市内全域でエアコンクリーニングや、水回りなどのハウスクリーニングに対応しています。

 

名古屋市内は出張料無料です。

 

「スマホ筆談でお願いしたい」というご相談だけでも構いません。

 

お掃除のお困りごとを、公式LINEからお気軽にお聞かせください。

 

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