ドラム式洗濯機はなぜ分解洗浄が必要？見えない汚れと私のこだわり

こんにちは。
おそうじ革命 千葉浦安舞浜店です。

最近、ドラム式洗濯機のお客様から、

「乾燥時間が以前より長くなった」
「乾燥が終わっても衣類が湿っている」
「洗濯物のニオイが気になる」

というご相談をいただくことが増えています。

ドラム式洗濯機は、洗濯から乾燥まで一台でこなしてくれる、とても便利な家電です。

しかし毎日使っているからこそ、少しずつ内部に汚れが蓄積していきます。

今回は、ドラム式洗濯機の分解洗浄がなぜ必要なのか、そして当店が作業で大切にしていることをご紹介します。

フィルターを掃除していても内部は汚れます

「乾燥フィルターは毎回掃除しています」

というお客様でも、分解してみると内部に大量のホコリや糸くずがたまっていることがあります。

これは決して、お手入れ不足というわけではありません。

衣類から出た細かな繊維やホコリは、乾燥運転のたびに洗濯機内部を通ります。

その一部が乾燥経路や脱水カバーの裏側、ダクト、排水経路など、ご家庭では手の届かない場所に少しずつ蓄積していくからです。

この汚れが空気や水の流れを妨げると、

・乾燥時間が長くなる
・乾燥後も衣類が湿っている
・排水に時間がかかる
・洗濯物のニオイが気になる

といった症状につながることがあります。

そこで必要になるのが、普段のお手入れでは届かない場所まで確認する「分解洗浄」です。

国産4メーカーのドラム式洗濯機に対応しています

おそうじ革命 千葉浦安舞浜店では、

・パナソニック
・日立
・東芝
・シャープ

国産主要4メーカーのドラム式洗濯機に対応しています。

実は、ドラム式洗濯機はメーカーによって内部構造がかなり違います。

同じメーカーでもシリーズや年式によって構造が異なるため、どの洗濯機も同じように分解すればよいわけではありません。

機種ごとの構造や状態を確認しながら、必要な部分を丁寧に分解していきます。

「たくさん分解すること」が目的ではありません

これは、私がドラム式洗濯機クリーニングで特に大切にしていることです。

分解洗浄というと、

「できるだけたくさん部品を外した方がきれいになる」

と思われるかもしれません。

しかし、私たちの目的は「分解すること」ではありません。

お客様が困っている原因を確認し、必要な場所をきれいにすることです。

製造年数や部品の状態によっては、無理に分解することで故障のリスクを高める場合もあります。

だからこそ、一台一台の状態を見ながら判断します。

洗浄では直らない症状もあります

ここも非常に重要です。

乾燥しなくなった原因が、乾燥経路にたまったホコリや糸くずであれば、分解洗浄によって改善する可能性があります。

しかし、

・ヒートポンプ
・ヒーター
・ファン
・センサー
・その他の電気部品

などの故障や経年劣化が原因であれば、クリーニングだけでは改善できません。

その場合に「洗えば直ります」とお伝えすることはありません。

洗浄で改善が期待できること。

修理が必要と考えられること。

場合によっては買い替えを検討した方がよいこと。

できる限り正直にお伝えします。

洗濯槽の裏側まで洗う「完全分解」

乾燥経路だけでなく、

「洗濯槽の裏側まできれいにしたい」

という場合には、洗濯槽を取り外す完全分解洗浄という方法もあります。

洗濯槽を取り外してみると、外側からは見えなかったカビ、石鹸カス、糸くずなどが付着していることがあります。

特に、

「ニオイが気になる」
「長期間使っている」
「一度しっかり内部をリセットしたい」

という方には、完全分解をご提案することがあります。

ただし、固着や機種、設置状況によっては洗濯槽を取り外せないこともあります。

無理に外すことはせず、その場で状態をご説明します。

古い洗濯機は「掃除しない」という判断も大切です

ドラム式洗濯機は高価な家電です。

だからこそ、

「せっかく買ったのだから、クリーニングして長く使いたい」

と思われるのは当然だと思います。

しかし、製造から長期間経過した洗濯機は、部品そのものが劣化していることがあります。

メーカーの部品供給が終了していれば、分解洗浄後に万一不具合が発生しても修理できない可能性があります。

そのため当店では、年式や状態によってはクリーニングをおすすめせず、買い替えをご提案することもあります。

仕事として考えれば、ご依頼をいただいた方が売上になります。

それでも、無理な作業をしないことの方が大切だと考えています。

小学5年生の娘を育てる父親として

私自身、小学5年生の娘を育てながら、毎日の家事をしています。

洗濯も日常生活の一部です。

「明日着る服が乾いていない」

「タオルが何となく臭う」

そんなちょっとしたことでも、毎日の生活では困ります。

だから私は、ドラム式洗濯機を単なる「清掃する機械」として見るのではなく、その先にあるご家族の暮らしまで考えて作業したいと思っています。

作業が終わったら、

「なぜ汚れていたのか」
「どこにホコリがたまっていたのか」
「これからどんなお手入れをすればよいのか」

も、できるだけ分かりやすくお伝えします。

目の前の売上より、長く安心して使っていただくこと

ドラム式洗濯機の分解洗浄で、すべての不具合が直るわけではありません。

だからこそ私たちは、

「洗浄で改善が期待できること」
「修理が必要なこと」
「買い替えを考えた方がよいこと」

をきちんとお伝えしたいと思っています。

必要のない作業はおすすめしません。

無理な分解もしません。

目の前の一件の売上よりも、お客様がこれからも安心して洗濯機を使えること。

そして作業が終わったときに、

「頼んでよかった」

と思っていただけること。

それがおそうじ革命 千葉浦安舞浜店が、ドラム式洗濯機クリーニングで一番大切にしていることです。

乾燥時間、ニオイ、排水など、気になる症状がありましたら、まずは機種名・製造年数・現在の症状をお知らせください。

一台一台の状態を確認しながら、丁寧にご対応いたします。