松下幸之助一日一話

１１月２９日

「値引く以上のサービスを」

商人は、自分の信念なり事業観に基づいて適正利潤というものを確保し

顧客を大切にしつつ商人としての社会的責任を果たしていくことが肝要で

それが社会共通の繁栄に結びつく望ましい姿だと思います。

そして、そうした望ましい商売をしていくためには、適当にかけ引きをして

値段を負けるというのではなく、最初から十分勉強した適正な値段をつけて

それは値切られても負けない、逆にお客さんを説得して納得していただくということでなければいけません。

その上で　”あの店は値引く以上に価値があるサービスをしてくれる”　

という評判をお客さんからいただくよいうな商売をすることが大事だと思います。