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ハウスクリーニングのおそうじ革命が、実際の利用者が評価したオリコン顧客満足度(R)調査「ハウスクリーニング」ランキングにて総合1位になりました。評価項目では、7項目中6項目で1位を獲得。

2020年05月01日(おそうじ革命)

KIREIビジネスを手がける株式会社KIREI produce(本社:東京都文京区 代表:福井智明)の運営するハウスクリーニングチェーン「おそうじ革命」が、株式会社oricon ME(本社:本社:東京都港区 代表取締役社長:小池恒)の事業である、オリコン顧客満足度(R)の「ハウスクリーニング」ランキングにて総合1位を獲得しました。

 

2020年5月1日(金)に発表となった同ランキングでは、おそうじ革命が「サービスの利用のしやすさ」、「スタッフの接客力」など全7項目中6項目で1位を獲得し、総合76.67点で調査対象企業数16社のトップに立っています。

 


【ランキング調査の概要】

■調査形態:インターネット調査

■調査回答者:3,060人(2020年調査:1,513人、2019年調査:1,547人)

■調査対象企業数:16社

■調査機関:2019年12月23日~2020年1月24日 2019年1月4日~2019年1月21日

■調査対象者:20歳以上の全国の男女

■評価項目

・サイトのわかりやすさ

・サービスのわかりやすさ

・サービスの利用のしやすさ

・スタッフの接客力

・スタッフの技術力

・コストパフォーマンス

・サポート体制

 

■ランキングの順位・詳細は以下のサイトをご覧下さい。

https://life.oricon.co.jp/rank-house-cleaning/

 


【オリコン顧客満足度(R)とは】

「満足を可視化する」をテーマに、2006年から株式会社oricon MEが実際にサービスを利用したユーザーのみを対象にした大規模なアンケート調査を毎年実施。満足度に関する回答をもとに「顧客満足度ランキング」として指標を作成、オリコン顧客満足度(R)公式サイト上で広く公開しています。また、満足度と併せてサービスを利用する際の重視点、推奨意向、再利用意向など様々なマーケティングデータも聴取しており、多角的に分析を行った「調査・分析レポート」の提供を行っています。

 

■オリコン顧客満足度(R)の調査・ランキング方法

https://cs.oricon.co.jp/method/

 


【「日本一品質の高い清掃会社にという夢が叶った。お客様のおかげです」と代表取締役】

 

「国内で最も信頼性のある顧客満足度調査、オリコン顧客満足度(R)でおそうじ革命が1位をとれたこと、非常に嬉しく思います。

と同時に、まずは支えて下さったお客様と、一緒に会社を作り上げてくれたすべてのクルーに深く感謝申し上げます。

 

私は元々掃除が大好きで、起業する前にも10年以上、大手のハウスクリーニング社に勤めておりました。

その大好きな掃除で起業を決意したとき、『この会社を日本一品質の高い清掃会社にしてみせる』と心に誓ったのですが、オリコン顧客満足度(R)でおそうじ革命が総合1位をとれたことで、途方もない夢がひとつ叶った気分です。

 

ランキングでは、7項目中6項目で1位をいただきました。

唯一『スタッフの技術力』で2位、最大手に一歩譲った形となりましたが、この結果を真摯に受け止め、来年以降必ず1位を獲得できるようチェーン全体でサービスの質をより高めていく所存です。

 

KIREI produceは今年で創業10年を迎えましたが、この10年は、お客様に支えられた10年です。

これからもKIREI produceおよびおそうじ革命は『KIREIをつくる専門家』として、より一層の品質向上と顧客満足度の追及を図り、お客様に愛される企業を目指して邁進いたします。」

(KIREI produce代表取締役 福井智明)

 


【KIREI produce(キレイプロデュース)とは】

世界中のありとあらゆるものをKIREIにしよう!を合言葉に「おそうじ革命」ブランドでハウスクリーニング事業を展開し5年で全国に200店舗を展開、2022年までに国内1200店舗、海外展開を視野にフランチャイズでの店舗展開を加速中。

 

【株式会社KIREI produce概要】

商 号 : 株式会社KIREI produce

設 立: 2010年4月28日

代 表 者 : 福井智明

資本金: 1450万円

事 業 内 容 :

ハウスクリーニングの全国フランチャイズチェーン事業おそうじ革命

https://www.osoujikakumei.jp/

 

【ニュースリリースに関するお問い合わせ先】

株式会社 KIREI produce

広報担当者  荒川力

E-Mail:[email protected]

〒112-0002

東京都文京区小石川2-25-16

小石川パーソナルハウス2F

TEL:03-3868-2078(代表)

Fax: 03-3868-2079

 

<理念>

「KIREIを通じて人々の人生をより豊かに。」

私たちが目指す世界は「KIREI」を通じて

多くの事業展開を行い、世の中に笑顔を創出することです。

世界中の「人・町・建物・乗り物・水・日本全体・世界・宇宙」あらゆるものをKIREIにすることで生まれる「爽快感・優越感・満足感」を創出することで

人々の人生にゆとりができ、幸福感が高まります。

これにより仕事や遊びにアクティブに取り組むことが

経済成長の源になり地域活性化に繋がると信じています。

 

<ビジョン>

世界中をKIREIに!

我々は、「KIREIを通じて人々の人生をより豊かに」を理念に掲げ、

「ニッポンのKIREI」の”知恵・精神・技”で世界中をKIREIにします。

おそうじをはじめ、あらゆるKIREIに関わる

ビジネスモデルを構築し、実践していきます。

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