片道2時間の距離が生む管理不全を解消。報告の丁寧さが決め手となった話

私は都内で会社員をしつつ、副業として北関東エリアに木造アパートを2棟所有している、いわゆるサラリーマン大家です。

不動産投資を始めた当初は、「掃除くらい自分でやれば経費削減になる」と高を括っていました。
週末のたびに片道2時間かけて車で現地へ向かい、共用部の掃き掃除や草むしりをしていました。

しかし、本業が忙しくなるにつれて足が遠のき、気づけば2ヶ月近く現地に行けないことも。
久しぶりに物件を訪れた時の衝撃は忘れられません。
集合ポストにはチラシが溢れかえり、クモの巣がエントランスの照明を覆い、共用廊下の隅には風で飛ばされてきたゴミが吹き溜まっている。

まさに荒れたアパートそのものでした。
これでは空室が埋まらないのも当然です。

遠隔管理の限界を痛感し、清掃業者を探すことにしました。

地元のシルバー人材センターや個人の便利屋さんも検討しましたが、私が最も重視したのは報告の質と確実性です。
現場になかなか行けない私にとって、作業後の報告こそが唯一の安心材料だからです。

そこで選んだのがおそうじ革命さんでした。
大手チェーンならではの研修体制があると聞き、スタッフの質にムラが少ないのではないかと期待したのです。

問い合わせ時の対応から違いました。
こちらのなかなか現地に行けないという事情を汲んでくださり、「作業前後の写真をしっかり撮って報告しますね」と提案してくれたのが決め手でした。

実際の初回清掃の日。
私は仕事で立ち会えませんでしたが、送られてきた報告書（写真付きメール）を思わず凝視してしまいました。
そこには、私が気にしていた目に見えるゴミだけでなく、見落としていた汚れまでがすっかり綺麗になった様子が写っていたからです。

例えば、アパート銘板（館名板）のステンレスのくすみ。
雨垂れで黒ずんで文字が読みづらくなっていたのですが、磨き上げられ、新築時のように輝いていました。
また、共用灯のカバーの中に溜まった虫の死骸。
これも全て取り外して拭き掃除をしてくれたようで、夜間の照明の明るさが写真越しでも分かるほど違っていました。

そして何より感動したのは、駐輪場の整理整頓です。
これまでは放置自転車や乱雑な停め方で荒れていましたが、清掃後に自転車が整然と並べられ、不要なチラシ類も一切なくなっていました。
「掃除だけでなく、整理整頓までしてくれるのか」と、そのホスピタリティに驚きました。

作業完了の報告メールには、「〇〇号室前の廊下に少し苔が生え始めていたので、重点的に高圧洗浄をかけました」といった現場スタッフならではの気づきも添えられていました。

現地に行けない私にとって、こうした現地の生の声は金言です。
ただの作業報告ではなく、物件管理のパートナーとして関わってくれている感覚を覚えました。

おそうじ革命さんに依頼してから半年が経ちますが、物件の維持管理状態は劇的に改善しました。
内見に来た仲介業者さんからも「共用部がいつも綺麗なので案内しやすいです」と言われ、長らく空いていた部屋の入居も決まりました。

月額のコストはかかりますが、往復4時間の移動時間とガソリン代、そして何より物件が荒れているかもしれないという精神的なストレスから解放されたことを考えれば、安いものです。

私のような遠隔地大家にとって、信頼できる清掃業者は生命線です。
マニュアル通りの掃除だけでなく、オーナーの目線に立って報告・提案をしてくれるおそうじ革命さんは、もはや私の賃貸経営になくてはならない存在です。
これからも末長くお願いしたいと考えています。