長年の悩みが解消！おそうじ革命さんに頼んで本当に良かったです

今年から、私たちが住む分譲マンションの管理組合で理事を務めることになりました。
築年数もそれなりに経っておりまして、私が担当になった途端、住民の方々から共用部の清掃に対する厳しいご意見をいただくようになってしまったのです。
本当に胃が痛くなる思いでした。

特に指摘が多かったのが、エントランスの床の黒ずみと、手が届かない高い場所にあるガラス窓や照明の汚れです。
山形は雪が降りますから、冬場は靴についた泥や雪でエントランスがどうしても汚れやすくなります。
春になる頃には本当に見栄えが悪くなっていました。
前の清掃業者さんは、ただゴミを回収してサッとほうきで掃くだけのような感じで、こびりついた黒ずみや高所の汚れは「契約外だから」と全く手つかずの状態だったんです。

限られた予算の中でどうにかしなければならず、ネットで色々と探して見つけたのが「おそうじ革命」さんでした。
最初にお電話した時から、こちらの悩みを親身に聞いてくださり、まずは現場を見てから最適なプランを提案してくれるということで、わらにもすがる思いでお願いしました。

見積もりの段階で驚いたのは、清掃の範囲と頻度を非常に明確に提示してくれたことです。
どこをどのくらいのペースで掃除すれば予算内に収まりつつキレイな状態を維持できるのか、長期的な視点で提案してくれました。
また、「この汚れは毎月やらなくても、半年に一度で十分保てますよ」と、無駄を省いたスケジュールを組んでくれたのも信頼できました。

実際に作業をしていただく日、どんな人が来るのか少し不安もありましたが、やってきたスタッフの方を見て安心しました。
身だしなみがとても清潔で、すれ違う住民の方への挨拶もハキハキとしていて、本当に礼儀正しかったのです。
うちのマンションには挨拶に厳しい方も多いのですが、これなら絶対にクレームにはならないと確信しました。
作業前には「今日はこことここを作業します」と丁寧に説明してくれて、素人にも分かりやすかったです。

作業終了後、エントランスに入った瞬間の明るさが全然違いました！
気になっていた床の黒ずみは嘘みたいに消えていて、高いガラスもピカピカです。
夜になるとエントランスが見違えるように明るくなりました。

さらに感動したのが、作業前と作業後の写真を添えた詳しい報告書を出してくれたことです。
どこをどう綺麗にしたのかが可視化されているので、管理組合の会議で他の役員に見せることができ、「こんなに綺麗になったんだね」と皆様から大好評でした。

先日も、マンションの定期総会があったのですが、その写真付きの報告書をプリントアウトして回覧したところ、「今まで払っていた清掃費は一体何だったんだ」という驚きの声が上がったほどです。
私たち役員は、どうしても住民の皆様からお預かりしている修繕積立金や管理費を使わせていただく立場ですので、「本当に費用対効果があるのか？」と厳しくチェックされます。
だからこそ、こうやって目に見える形で「しっかり仕事をしてくれていますよ」と証明できる写真付きの報告書は、本当にありがたい武器になりました。
理事長も「今回の業者変更は大成功だったな」と肩を叩いてくれて、私自身の肩の荷もようやく下りたという感じです。

あんなに頻繁にきていた清掃に関するクレームが、今では全くなくなりました。
むしろ「エントランスが明るくなって帰ってくるのが嬉しい」というお褒めの言葉までいただくほどです。
プロの確かな技術と、丁寧な接客態度。
おそうじ革命さんにお願いして本当に良かったです。
これからも末永くお付き合いをお願いしたいと思っています。