セキュリティ面の不安も払拭。信頼できるビジネスパートナーとしての「おそうじ革命」

千代田区でITコンサルティング会社を経営しています。
従業員数は15名ほどの小さな所帯ですが、業務の性質上、オフィスにはお客様の機密情報に関わる資料やデータが多く存在します。
そのため、外部の人間をオフィスに入れること、特に業務時間外や休日に立ち入る清掃業者を入れることには、正直かなり抵抗がありました。

しかし、創業から5年が経ち、オフィスの汚れが無視できないレベルになってきました。
特に気になっていたのが、会議室のカーペットのシミと、トイレの衛生状態です。
来客が多いビジネスなので、会議室のカーペットにコーヒーのシミが残っていたり、トイレが黄ばんでいたりするのは、会社の信用問題に関わります。
これまではシルバー人材センターの方に簡単なゴミ回収と掃除機がけだけをお願いしていましたが、やはり染み抜きや水回りの徹底洗浄といった専門的な領域には限界があります。

そこで、セキュリティ意識が高く、技術力も確かな業者を探していたところ、知人の経営者から紹介されたのが「おそうじ革命」でした。
「あそこは研修がしっかりしているから、スタッフの質が全然違うよ」という言葉を信じて、まずは一度、話を聞いてみることにしました。

事前の打ち合わせで好印象だったのは、こちらのセキュリティへの懸念を真剣に受け止めてくれた点です。
清掃エリアの制限や、入退室の管理方法、万が一の時の損害賠償保険の加入状況など、細かい質問にも明確に答えてくれました。
単なる掃除屋さんではなく、ビジネスとしてしっかりとした体制を持っている会社だと感じ、依頼を決意しました。

初回は、週末を利用して「オフィス丸ごと清掃パック」のような形で、床、窓、水回り、そしてブラインドの清掃をお願いしました。
私も立ち会ったのですが、作業の丁寧さには舌を巻きました。

例えば、会議室のカーペット。
諦めかけていたコーヒーのシミに対し、数種類の洗剤を使い分けながら、特殊な機材で叩き出すように汚れを浮かせていました。
「このシミは時間が経っているので完全には消えないかもしれませんが、目立たないレベルまでは持っていけます」と、事前にリスクを説明してくれた上で作業に入ってくれたのも誠実でした。
結果として、シミはどこにあったのか分からないほど綺麗になり、カーペット全体の色味がワントーン上がりました。
部屋に入った瞬間のこもった匂いも消え、清潔な空気になりました。

そして、社員から最も感謝されたのがトイレと給湯室です。
男性が多い職場なので、どうしてもトイレが汚れがちで、尿石の固着や臭いが悩みでした。
おそうじ革命さんの作業後は、便器が新品のように輝きを取り戻し、床のタイル目地の黒ずみまで真っ白になっていました。
衛生陶器と呼ばれる理由がわかるような輝きです。
「見えない部分、例えば便器の縁の裏側や、換気扇のフィルターまで徹底的にやっておきました」という報告を受けた時、この会社に頼んで正解だったと確信しました。

また、ブラインドの清掃も圧巻でした。
一枚一枚手作業で拭いていくのは気の遠くなる作業ですが、彼らは黙々と、しかしスピーディーにこなしていきます。
ブラインドが綺麗になったことで、窓からの外光がより多く入るようになり、オフィス全体が明るくなりました。
社員の表情も明るくなった気がします。

作業中、私のデスク周りやサーバーラック周辺など、デリケートな場所の清掃については、必ず一言「こちら触れても大丈夫ですか？」と確認を入れてくれました。
勝手に判断して動くことがないので、安心して見ていられました。
この安心感こそが、私が求めていたものでした。

清掃完了後の報告も非常にロジカルで分かりやすかったです。
「今回の汚れの原因はこれなので、日常的にはこういうメンテナンスをすると長持ちします」といったアドバイスもいただき、大変参考になりました。

たかが掃除、されど掃除。
環境が整うと、仕事への向き合い方も変わります。
月曜日の朝、ピカピカのオフィスに出社した社員たちが、「うわ、すごい綺麗になってる！」と喜んでいる姿を見て、経営者として良い投資をしたなと感じました。
今では、おそうじ革命さんは私たちのオフィスの維持管理に欠かせないパートナーです。
技術力はもちろんですが、それ以上に信頼できる人柄と企業の姿勢を評価しています。
今後も長いお付き合いをお願いしたいと思っています。

この記事は、実際のお客様へのインタビューをもとに「おそうじ革命編集部」が作成しました。