おそうじ革命とは？汚れと戦うプロ集団について【おそうじ革命】

まず、簡単に知りたい方へ

もう少し詳しく知りたい方へ

なぜ、ここまで教育にこだわるのか。
なぜ、2ヶ月の初期研修を続けているのか。
その理由を、以下にまとめています。

おそうじ革命は、汚れと戦うプロ集団です。

掃除を、単なる作業ではなく、
原因を考え、順番を見極め、最後まで責任を持つ
判断の仕事だと考えています。

汚れには必ず理由があります。
素材があり、経年があり、使われ方があります。
やり方を間違えれば、落ちないだけでなく、
傷をつけ、取り返しのつかない結果になることもある。

だから私たちは、
掃除を「誰がやっても同じ仕事」だとは考えていません。

おそうじ革命は、
掃除が好きで、掃除という仕事に本気で向き合ってきた人たちによって
つくられてきました。

掃除の仕事は、
人がやりたくないことを代わりに引き受ける仕事です。
その分、感謝され、喜ばれる仕事でもある。

この仕事は、
もっと誇られていい。
もっと、正当に評価されていい。

その思いが、試行錯誤を重ねる原動力となり、
おそうじ革命は全国チェーンへと広がってきました。

おそうじ革命は、
特定の清掃だけに特化した会社ではありません。

ハウスクリーニングやエアコンクリーニングだけでなく、
オフィス、店舗、施設、ビル、マンション、屋外や庭まで、
清掃と名のつく仕事には、すべて向き合ってきました。

場所が違っても、
汚れには必ず理由があり、
素材があり、状況があります。

対応できる範囲が広いということは、
それだけ多くの材質を知り、
多くの状況を判断できるということ。

私たちは、
何でもできることこそ、プロの条件だと考えています。

おそうじ革命の最大の特長は、
2ヶ月間の初期研修（イールシステム）です。

正直に言えば、
効率は悪いです。
同じことをできる競合は多くありませんし、
やろうともしません。

それでも私たちは、
この研修を続けています。

なぜなら、
基本を学ぶ姿勢があるかどうかで、
この仕事に向いているかが、はっきり分かるからです。

この初期研修は、
技術を教えるだけの場ではありません。

2ヶ月という時間をかけることで、
口だけではない、本当の掃除好きだけが残る。

途中で離れる人もいます。
それも含めて、この仕組みです。

結果として、
真面目で、学ぶ姿勢のある人たちが集まります。

基本を忠実に身につけた人は、
自然と掃除がうまくなります。

掃除がうまくなるということは、
お客様のお困りごとを、きちんと解決できる
ということです。

困りごとを解決できれば、
喜ばれ、感謝される回数が増えていく。

喜ばれ、感謝される経験が増えると、
人は仕事を続けられます。

続けられるから、
もっと学ぼうとする。
もっと喜んでもらうために、
何ができるかを考えるようになる。

この
学ぶ→うまくなる→喜ばれる→もっと学ぶ
という好循環をつくるために、
おそうじ革命は、最初の教育を何よりも重視しています。

この考え方は、
やがて文化となり、仕組みとなり、
時代に合わせてアップデートされ続けています。

その積み重ねの結果として、
おそうじ革命は
オリコン顧客満足度・コストパフォーマンス
6年連続1位の評価をいただきました。

これは目標ではなく、
姿勢の積み重ねが、結果として評価されたものです。

私たちは、
この姿勢を 「徹底力」と呼んでいます。

基本を、徹底する。
学ぶことを、徹底する。
最後まで向き合うことを、徹底する。

それが、
総合清掃ブランド・おそうじ革命です。