皆様のおかげで、おそうじ革命は今年もNo1に選ばれました！
この度、当社はオリコン顧客満足度調査 ハウスクリーニング部門で、４年連続第１位を受賞しました！
これもひとえに皆様のご愛顧によるものと、従業員一同深く感謝いたしております。
これからも、より一層、お客様のお困りごとに寄り添ったサービスを提供していくことをお約束いたします。
おそうじ革命はさらに上を目指します！
当社は、「お客様の声をしっかり聞くこと」「課題や要望を正しく把握すること」「改善点を積極的に取り入れること」この３つを大切にすることが連続受賞につながったと考えています。
今後もお客様のニーズに合ったサービスを提供することで、より多くのお客様に選ばれる存在になれるよう精進してまいります。
今期の抱負として、私たちおそうじ革命は以下の目標を掲げます。
①お客様にとって「最高のおそうじ」を提供する
お客様のニーズに寄り添い、最高のおそうじを提供することができるよう、スタッフ一同で努力してまいります。 お客様の生活の質を向上させるために、サービスの向上に努めていくことが当社の使命であり、最優先事項です。
②スタッフのモチベーション向上とスキルアップ
お客様にとって最高のサービスを提供するためには、スタッフのモチベーションを維持し、スキルアップを促進することが必要不可欠です。 当社は、スタッフの教育にも力を入れ、技術やサービスの向上に取り組んでまいります。
③地域社会とのつながりの強化
当社は、地域社会とのつながりを大切にし、地域社会に貢献することが重要だと考えています。 今後も地域のニーズに応えるためのサービス提供や、社会貢献活動を積極的に行ってまいります。
最後に
これらの抱負を達成するために、当社はより一層の努力を惜しまず、お客様からのご意見やご要望を真摯に受け止め、サービスの品質向上に取り組んでまいります。
お客様との信頼関係を大切にし、お客様に愛される企業を目指し、おそうじ革命は5年目も輝く星となることを約束いたします。今後とも、お客様からのご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
オリコン顧客満足度ランキングとは？
オリコン顧客満足度ランキングは、オリコンが調査したある業界において、顧客満足度の高い企業をランキング形式で発表するものです。
オリコンの調査は、アンケート調査によって行われ、消費者が商品やサービスを利用した際の満足度や不満足度などを評価する形式で行われます。
調査結果に基づいて、ランキングが作成され、顧客満足度の高い企業が表彰されます。
顧客満足度ランキングは、企業にとって非常に重要な指標の一つであり、顧客からの信頼を獲得し、さらなる発展を目指すために、積極的に取り組んでいる企業も多くあります。
